私は、よくネット通販を利用するのですが、中でもアマゾンと楽天はよく使います。
周りの友人によく、「どこで買ったの？」
と聞かれ～
「アマゾンだよ～(笑)」
みたいに気軽に答えるのですが・・・
アマゾンや楽天で商品を購入したことがない！という人も多い気がします。
そこで、ちょっと雑記にはなりますが、
アマゾンと楽天について私なりに思う部分などまとめてみたいな～と思います！
アマゾンと楽天を簡単にまとめ！
まずは、アマゾンも楽天もネットで購入したことがない人からすると、名前は知ってるけどよくわからないという人もいると思うのですね。
そこで、私なりにですが、簡単にまとめてみました！
簡単な会社チェック！
会社について
アマゾン
アメリカ生まれの超大型ネットるう反専門の会社ですね。全世界で見ても、時価総額が凄い！世界でも5本の指に入るよって聞いています。超！大型のネットショップですね
楽天
日本の企業ですね。プロ野球でも有名な楽天！あの楽天です(笑)
どっちが大きいの？
これは、世界的に考えたら、アマゾンのが大きいです。
ただ、日本のネットショップ市場というのなら、同じくらいだと思います。
売っているものやジャンルによっては、どっちのが安いとか、品数の問題もあるにはあると思っています。
あくまで規模みたいなイメージなら、日本に関しては互角だと思います。
世界的な話なら間違いなくアマゾンでしょうけど。
アマゾンと楽天の比較！
商品の数や品ぞろえについて
とにかくアマゾンも楽天も品ぞろえだけはすごく多いですね(笑)
見ていて飽きないくらいの品ぞろえが、ネットショップは楽しくて～ついつい買ってしまうのですけど・・・
商品の数で言えば、楽天のほうが多いです。ただ、重複している商品の数も楽天は多い気がするので、楽天のほうが多いかな程度の差のような気もします。
どっちが商品数多い！っていう比較サイトも見たことがありますが、実際の数はそんなに差がないように私は思います(笑)
商品の見やすさと探しやすさ！
アマゾンや楽天は、とにかく商品の数が多いので、見ていて本当に楽しいのですが・・・
これだ！って商品を探す場合には、
探しやすさと商品の見やすさというか、デザインも大事ですよね。
この見やすさに関しては、アマゾンのほうが見やすく、探しやすいと思います。
私の感想
・アマゾン 良くも悪くも、シンプル。必要な情報だけ載せているという感じ。
・楽天 キャッチコピーが多い。写真にまでキャッチコピーでよくわからない。
楽天は、個人的によく見ないと最終的な送料とかの問題で、結局値段はいくら？って見直すときもありますからね(笑)
慣れないと、いろんなところに目が行ってしまって・・・
これってものを探すときには不便かもしれません。
口コミについて！
口コミに関しては、完全にアマゾンを見ています。
かなりの確率で、アマゾンにあるものは楽天でもあるので、口コミが見たいなっていうときは、あまり私は楽天を見ないですね～(笑)
楽天でも、私はよく買い物はしますが、口コミはあまり見ませんね。アマゾンの口コミは、たまにネタバレの域まで言っちゃってるくらい、しっかり書いてあるものも多いと思いますが、楽天の口コミは書くだけで商品によっては送料が無料になるものとかもあるし、とにかくメルマガでレビュー書いて！ってよく来るイメージあるので、好きで書いてるっていうイメージあまりないように思いますね。あくまで個人的な感想ですけど。
配達やサポートについて！
配達について
アマゾンも楽天もそんなに変わらないイメージがあります。アマゾンのお急ぎ便は、ちょっと凄いというときもありますが、楽天も翌日に届くサービスがありますし、時間や日時も指定できますから、あまりアマゾンでも楽天でも配達に関しては変わらない気がします。
サービスについて
私は、購入したものについて不具合があったなどということがないので、サポートを使ったことはないので、しっかりとどちらが良いとは言い切れませんが、ただ、対応時間や各種変更操作などについてを言えば、アマゾンのほうが簡単に行えるように思います。対応時間アマゾンが24時間だったと思います。
楽天では、購入してからは、楽天ではなく購入店舗とのやり取りだと思うので、注文後の自由度はこれと言い切れない部分も多いと思います。
アマゾンと楽天についてまとめ
アマゾンと楽天のどっちがいいか？
というと難しくなりますが、選びやすさや信頼度と言えば、アマゾンだと思います。
商品的に言えば、ファッションジャンルなら楽天でしょうか。衣類に関しては、楽天ですね私は(笑)
生活家電や本・ＤＶＤとかでしたらアマゾンをと考えてますね。
食料品もアマゾンかなぁ～私はよくアマゾンで、おじいちゃんとおばあちゃんように栄養補助食品もまとめて購入してますね。
これは、値段だけでなく、口コミなんかで私は決めているからなんでしょうが、アマゾンの方が種類を多く見ていますね(笑)
本は確実にいつもアマゾンです。
楽天で、一番思うのが、メルマガですね(笑)
メインのいつも見るメールで登録しているので、うっかりメルマガを送られる洗濯をありにしたままだと、迷惑メールに近い！ということもありました。ですが、私の場合は商品によって楽天でもしっかり買っていますけどね(笑)
確かなことはわかりませんが、今後ファッションもアマゾンが力を入れていくと、どこかで見たことはありますね。
最終的には、個人の好みになるのでしょうし、私は楽天でものを購入して個別の対応になってからも何か問題が起こったことはないのでそこまで意識しませんが、アマゾンの方が信頼度は高いかなというイメージはありますね(笑) 同じネットショップといっても、サービスの形態など、大型店でも異なる部分も多いので、全部同じと思って購入はよくないかもしれませんね。
最後まで見ていただきまして、ありがとうございますm(__)m
感謝です！